Apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda?
Semasa pendaftaran, wennaz4404 mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang telah dipindah kod. Untuk proses pengesahan identiti bagi pengeluaran, dokumen sokongan seperti kad pengenalan mungkin diperlukan. Maklumat ini disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.
Kami secara automatik merekod jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan maklumat teknikal lain apabila anda mengakses platform. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, memperbaiki prestasi platform dan memastikan keserasian antara muka pada telefon pintar anda.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, FPX, Maybank2u dan lain-lain), jumlah dan tarikh. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data sensitif diproses melalui gateway pembayaran yang selamat.
Kami merekod halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan dari masa ke masa.
Untuk apa maklumat ini digunakan?
Setiap maklumat yang dikumpul oleh wennaz4404 digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan berikut:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses log masuk dan membolehkan akses kepada perkhidmatan platform.
- Pemprosesan transaksi: Menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan cepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, mencegah penipuan dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna di platform mudah alih.
- Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar kepada anda.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan operasi platform.
wennaz4404 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.
Bagaimana cookies dan penjejakan berfungsi di platform ini
Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati sesebuah laman web. wennaz4404 menggunakan cookies untuk tujuan berikut:
Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda untuk memastikan pengalaman yang lebih selesa pada lawatan berikutnya.
Membantu kami memahami bahagian platform mana yang paling kerap digunakan untuk tujuan penambahbaikan dalaman.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Penyimpanan data dan langkah keselamatan yang kami amalkan
Data pengguna wennaz4404 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan berlapis. Semua komunikasi antara peranti anda dan platform kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
Akses kepada data pengguna di pihak kami adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun tersebut masih aktif. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi obligasi undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat. Data transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan pelaporan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Pengguna digalakkan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.
Perkongsian data dan hak pengguna yang anda miliki
Bila data mungkin dikongsi
wennaz4404 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi MYR anda secara selamat.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Dengan syarikat berkaitan dalam kumpulan yang sama, tertakluk kepada dasar privasi yang setara.
Hak anda sebagai pengguna
Sebagai pengguna platform wennaz4404, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda.
- Hak Pemadaman: Meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
- Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Perubahan dasar dan cara menghubungi kami
wennaz4404 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Apabila perubahan ketara dilakukan, kami akan memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar. Tarikh kuat kuasa terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data anda, mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:
Pasukan kami akan berusaha membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk soalan umum tentang platform, sila rujuk halaman Soalan Lazim kami.